I – OBJETIVO

Ao usar o apps do Advogado Fácil, você nos confia seus dados pessoais. E temos o compromisso de manter essa confiança. Para isso, vamos explicar nossas práticas de privacidade.

Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar você a entender quais informações coletamos, porque as coletamos e como você pode atualizar, gerenciar e excluir essas informações.

II – INFORMAÇÕES COLETADAS

Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos os nossos usuários, o que inclui descobrir coisas básicas, como o idioma que você fala, até coisas mais complexas, como anúncios que você pode considerar mais úteis, os profissionais que são mais importantes e mais pertos de você. As informações coletadas pelo Advogado Fácil e como essas informações são usadas dependem de como você usa nossos serviços e de como gerencia os controles de privacidade.

Também coletamos informações sobre a interação de apps, navegadores e dispositivos com nossos serviços, incluindo endereço IP, relatórios de erros, atividade do sistema, além de data, hora e URL referenciado a sua solicitação.

II.1 – SUAS INFORMAÇÕES DE LOCALIZAÇÃO

Quando você usa nossos serviços, coletamos informações sobre sua localização, o que nos ajuda a oferecer recursos, resultados da pesquisa para o que está perto de você e anúncios baseados na sua localização geral.

Sua localização pode ser determinada com vários graus de precisão por:

GPS e outros dados do sensor do seu dispositivo;
Endereço IP;
atividade nos Serviços do Google, como pesquisa e lugares identificados como casa ou trabalho;
informações de itens próximos do dispositivo, como pontos de acesso Wi-Fi, torres de celular e dispositivos com Bluetooth ativado.

Os tipos de dados de localização que coletamos e por quanto tempo os armazenamos dependem, em parte, do dispositivo e das configurações da conta. Por exemplo, é possível ativar ou desativar a localização através de configuração do seu dispositivo.

III – PROTEGER A PLATAFORMA, NOSSOS USUÁRIOS E O PÚBLICO

Usamos informações com a finalidade de ajudar promover a segurança e a confiabilidade dos nossos serviços. Isso inclui detectar, prevenir e responder a fraudes, abuso, riscos de segurança e problemas técnicos que possam prejudicar a plataforma Advogado Fácil, nossos usuários ou o público.

O uso dos dados, permite a comunicação entre usuários: por exemplo, um usuário pode enviar uma mensagem ou ligar para um advogado para iniciar as tratativas da contratação.

Usamos dados para testes, pesquisas, análises, desenvolvimento de produtos e aprendizado a fim de melhorar a experiência do usuário. Isso nos ajuda a tornar nossos serviços mais práticos, seguros e fáceis de usar e a desenvolver novos serviços e recursos.

Os nossos serviços e plataformas são desenvolvidos com recursos de segurança sólidos que protegem continuamente suas informações. Os insights que recebemos na manutenção dos nossos serviços nos ajudam a detectar e bloquear automaticamente ameaças de segurança que chegam até você. E se detectarmos algo perigoso e digno de notificação, notificaremos e orientaremos você sobre as etapas necessárias para se manter em segurança.

Trabalhamos com afinco para proteger todos de acessos, alteração, divulgação ou destruição não autorizada das informações que detemos, o que inclui:

a utilização de criptografia para manter os seus dados privados enquanto estão em trânsito;
a oferta de uma variedade de recursos de segurança, como a Navegação segura;
a análise de nossa coleta, práticas de armazenamento e processamento de informações, o que inclui medidas de segurança física, para evitar acesso não autorizado aos nossos sistemas;
a restrição ao acesso a informações pessoais por parte de funcionários, e representantes que necessitam dessas informações para processá-las. Toda pessoa com esse acesso está sujeita a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade, podendo ser disciplinada ou dispensada se deixar de cumprir tais obrigações.

Os dados podem ser utilizados para comercializar os próprios serviços e os serviços dos parceiros. Esses dados podem incluir o seguinte:

O envio de e-mails, mensagens de texto, notificações push, mensagens no app ou outros comunicados de marketing ou publicidade de produtos, serviços, recursos, ofertas, promoções, sorteios, notícias e eventos;

A localização, o histórico de contatos realizados no aplicativo e os dados de uso podem ser usados para enviar comunicados personalizados de marketing com base nos interesses e características observados ou deduzidos dos usuários.

Por exemplo, podemos enviar notificações push sugerindo estabelecimentos favoritos de um usuário, ou mensagens no app com descontos ou promoções em produtos ou estabelecimentos similares aos registrados no histórico do usuário.

Exibição de anúncios de terceiros no aplicativo ou em conexão com nossos serviços;

Também inclui anúncios de outros produtos ou serviços de terceiros personalizados com base nos interesses e características observados ou deduzidos dos usuários. Determinamos essas informações usando dados, como localização aproximada, informações e histórico de atividades, dados de uso e dados demográficos, assim como identificadores do dispositivo ou do usuário.

Não vendemos nem compartilhamos dados dos usuários com terceiros para fins de marketing direto ou publicidade sem o consentimento deles.

IV - COOKIES E TECNOLOGIAS DE TERCEIROS

Utilizamos cookies e outras tecnologias de identificação nos nossos apps, sites, e-mails e anúncios online para os fins descritos nesta política.

Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em navegadores ou dispositivos por sites, apps, mídias online e anúncios. Os cookies e tecnologias similares são utilizados para fins como:

Autenticar usuários
Lembrar preferências e configurações de usuários
Determinar a popularidade de um conteúdo
Divulgar e avaliar a eficácia das campanhas de marketing
Analisar tendências e tráfego, além de ter um entendimento geral dos comportamentos online e dos interesses das pessoas que interagem com nossos serviços

V - COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO DE DADOS

Alguns dos serviços e recursos exigem o compartilhamento de dados com outros usuários ou a pedido do usuário.

Podemos compartilhar dados:

Nome, avaliação e local;
Nome dos usuários com outros usuários;
Nome, endereço e informações de contato dos advogados e escritórios de advocacia;
Conforme exigido por lei, também podemos compartilhar avaliações, comentários ou outras informações com os usuários, advogados e escritórios de advocacia. inclusive nome e foto. Localização, avaliação média enviada pelos usuários; número total de atendimentos; há quanto tempo fez o cadastro para ser advogado ou escritório; informações de contato; perfil, inclusive elogios e outras formas de comentários enviados por usuários.

Depois de cada atendimento, os usuários podem avaliar os advogados e escritórios de advocacia em uma escala de 1 a 5. A média dessas avaliações é associada à conta do usuário e exibida aos outros usuários para os quais oferece ou dos quais recebe serviços.

Por motivos legais ou no caso de contestações podemos compartilhar dados de usuários se acreditar que é obrigatório por lei, regulamento, licença ou contrato de operação, processo jurídico ou solicitação governamental ou nos casos em que a divulgação seja apropriada por outros motivos devido a questões de segurança ou outras similares.

Isso inclui o compartilhamento de dados com autoridades policiais, agentes de saúde pública e outras autoridades governamentais, ou outros terceiros conforme o necessário para aplicar nossos Termos de Uso, contratos de usuário ou outras políticas; para proteger os direitos ou a propriedade ou os direitos, a segurança ou a propriedade de outros; ou em caso de pedido de indenização ou contestação com relação ao uso dos nossos serviços.

VI – CONTROLE DOS DADOS

Quando você exclui a sua conta e determina que seus dados também sejam excluídos, seguimos uma política de exclusão para garantir que eles sejam removidos de forma segura e completa dos nossos servidores ou retidos apenas de forma anônima.

Nós nos esforçamos para que nossos serviços mantenham as informações protegidas em caso de exclusão acidental ou maliciosa. Devido a isso, pode haver um espaço de tempo entre o momento em que você exclui algo e o momento em que as cópias são excluídas dos nossos sistemas ativos e de backup.

Quando recebemos reclamações formais por escrito, respondemos entrando em contato com o requerente. Trabalhamos com as autoridades reguladoras apropriadas, inclusive autoridades locais de proteção de dados, para resolver quaisquer reclamações referentes à transferência de dados que não possamos resolver diretamente com você.

Considerando a legislação vigente, forneceremos os controles descritos nesta política para que você possa exercer seu direito de:

Receber comunicação sobre o tratamento de suas informações;
atualizar, corrigir, anonimizar, remover e solicitar acesso às suas informações;
restringir ou se opor ao tratamento das suas informações;
exportar suas informações para outro serviço.

Para usuários localizados no Brasil, o controlador de dados responsável por suas informações é a empresa KUHL BICALHO TECNOLOGIA LTDA, sendo a responsável pelo processamento das suas informações e pelo compromisso de obedecer às leis de privacidade aplicáveis.

Ocasionalmente, podemos alterar essa política. Se fizermos alterações significativas, notificaremos com antecedência os usuários pelos apps ou outros meios, como e-mail. Recomendamos que os usuários revejam periodicamente essa política para saber as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

O uso dos nossos serviços depois de uma alteração constitui o consentimento com o aviso de alteração dentro do limite permitido por lei.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso escritório de proteção de dados. Você também poderá entrar em contato com a autoridade local de proteção de dados se tiver dúvidas sobre seus direitos de acordo com a legislação brasileira.